Làm thế nào để tôi có thể theo dõi lô hàng của mình?
Bạn có thể theo dõi lô hàng của mình bằng cách sử dụng số theo dõi được cung cấp khi bạn gửi hàng. Hãy nhập số này vào trang theo dõi trên website của chúng tôi.
02
SCA Express có giao hàng đến các khu vực nông thôn không?
Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng đến hầu hết các khu vực, bao gồm cả khu vực nông thôn. Tuy nhiên, thời gian giao hàng có thể lâu hơn so với khu vực thành thị.
03
Tôi có thể gửi hàng hóa có kích thước lớn không?
Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển cho hàng hóa có kích thước lớn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin về quy định và giá cả.
04
Thời gian giao hàng trung bình là bao lâu?
Thời gian giao hàng trung bình phụ thuộc vào điểm xuất phát và điểm đến. Đối với các lô hàng nội địa, thời gian giao hàng thường là từ 1-3 ngày làm việc.
05
Làm thế nào để tôi có thể đặt dịch vụ chuyển phát nhanh?
Bạn có thể đặt dịch vụ chuyển phát nhanh trực tiếp trên website của chúng tôi hoặc liên hệ qua hotline để được hỗ trợ nhanh chóng.
06
SCA Express có cung cấp dịch vụ giao hàng vào cuối tuần không?
Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng vào thứ Bảy, nhưng không giao hàng vào Chủ Nhật và các ngày lễ.
07
Tôi có thể yêu cầu giao hàng vào một thời điểm cụ thể không?
Chúng tôi cố gắng đáp ứng yêu cầu về thời gian giao hàng cụ thể, nhưng không thể đảm bảo do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để thảo luận về yêu cầu của bạn.
08
Nếu tôi không hài lòng với dịch vụ, tôi có thể phản hồi ở đâu?
Chúng tôi luôn sẵn lòng lắng nghe phản hồi của khách hàng. Bạn có thể gửi phản hồi của mình qua email, hotline, hoặc trực tiếp trên website của chúng tôi.
09
SCA Express có bảo hiểm hàng hóa không?
Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo hiểm hàng hóa để đảm bảo an toàn cho lô hàng của bạn. Chi tiết về bảo hiểm sẽ được cung cấp khi bạn đặt dịch vụ.
10
Làm thế nào để tôi có thể thay đổi thông tin giao hàng sau khi đã đặt hàng?
Bạn có thể thay đổi thông tin giao hàng bằng cách liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email càng sớm càng tốt.
11
SCA Express có dịch vụ giao hàng quốc tế không?
Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng quốc tế. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin về các quốc gia mà chúng tôi hỗ trợ và các quy định liên quan.
12
Tôi có thể hủy lô hàng đã gửi không?
Việc hủy lô hàng phụ thuộc vào trạng thái của lô hàng đó. Nếu lô hàng chưa được giao đi, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để hủy. Tuy nhiên, nếu lô hàng đã được giao đi, việc hủy có thể không khả thi.
